Informativa sulle spedizioni

Informativa sulle Spedizioni

Preparazione degli ordini

Tutti gli ordini effettuati su TheAtlasStep vengono elaborati entro 1–2 giorni lavorativi dalla conferma del pagamento.

Gli ordini effettuati durante il fine settimana o nei giorni festivi verranno elaborati il primo giorno lavorativo disponibile.

Una volta preparato l’ordine, il pacco verrà affidato a uno dei nostri corrieri partner selezionati per garantire una consegna sicura e affidabile.

Spedizione gratuita

TheAtlasStep offre spedizione gratuita su tutti gli ordini senza costi aggiuntivi.

Il prezzo che visualizzi al momento dell’acquisto è il prezzo finale, senza spese di spedizione nascoste.

Aree di spedizione

Effettuiamo spedizioni nelle seguenti aree:

  • Italia

Stiamo lavorando per ampliare il servizio di spedizione anche ad altri paesi in futuro.

Tempi di consegna

I tempi di consegna stimati sono i seguenti:

Italia

  • consegna entro 7–10 giorni lavorativi

I tempi di consegna possono variare leggermente in base alla destinazione, ai periodi di maggiore richiesta o a eventuali ritardi logistici dei corrieri.

Tracciamento della spedizione

Quando il tuo ordine viene spedito riceverai una email di conferma con il codice di tracciamento.

Grazie al tracking potrai monitorare in tempo reale lo stato della tua spedizione direttamente dal sito del corriere.

Indirizzo di spedizione

Ti invitiamo a verificare attentamente che l’indirizzo di spedizione inserito sia corretto e completo.

Nel caso in cui il pacco venga restituito al mittente per:

  • indirizzo errato

  • destinatario assente

  • mancato ritiro del pacco

potrebbe essere necessario procedere con una nuova spedizione.

Problemi con la consegna

Se riscontri problemi con la consegna o se il pacco arriva danneggiato, ti invitiamo a contattarci entro 3 giorni dalla consegna.

Il nostro team di assistenza clienti sarà lieto di aiutarti a risolvere il problema nel più breve tempo possibile.

Indirizzo operativo

Via peschiera 24
Italia

Assistenza clienti

Per qualsiasi domanda riguardo spedizioni o ordini puoi contattare il nostro servizio clienti.

Email: info@theatlasstep.com